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Spedizione e Consegna
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 3-5 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati entro i successivi due giorni lavorativi.
Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente il tuo numero di tracciamento.
Tutti gli ordini vengono spediti dagli Emirati Arabi Uniti. Le fragranze sono classificate come merci pericolose (DG) e spedite di conseguenza.
Spediamo in tutto il mondo, con eccezioni basate sulle normative internazionali sui Merci Pericolosi. Alcuni paesi e città sono soggetti a restrizioni.
Sospiro non può spedire verso località elencate nelle restrizioni Merci Pericolosi di FedEx:
https://www.fedex.com/en-us/service-guide/dangerous-goods/international-locations.html
Inoltre, non possiamo spedire Merci Pericolosi verso le seguenti località:
Wellington, Nuova Zelanda
Radom, Polonia
Decimomannu CA, Italia
Grande Prairie, Canada
Messico
Serbia
No. Sospiro non addebita tasse o dazi doganali. Eventuali oneri doganali applicabili sono determinati dall'autorità doganale locale e devono essere pagati dal destinatario.
Se gli oneri doganali vengono rifiutati, il pacco sarà restituito a noi e le spese dell'ordine non saranno rimborsate.
Alcune spedizioni potrebbero richiedere un SSN o un altro documento di identificazione personale per lo sdoganamento. La mancata fornitura delle informazioni richieste potrebbe causare ritardi o il reso della spedizione. In tali casi, l'importo dell'ordine non sarà rimborsabile.
Resi, Problemi e Assistenza
Gli articoli esauriti non possono essere prenotati in anticipo. Tuttavia, puoi iscriverti a un Avviso di Rifornimento per essere notificato via email quando il prodotto sarà disponibile.
Le restituzioni sono accettate solo se gli articoli sono non aperti, inutilizzati e restituiti nella loro confezione originale al nostro magazzino negli Emirati Arabi Uniti.
A causa delle normative igieniche e della natura dei profumi come prodotti di bellezza, si applicano protocolli di reso rigorosi. Se il tuo articolo è ancora non aperto, contatta orders@sospirointernational.com e il nostro team ti assisterà.
Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso non sono rimborsabili e devono essere a carico del cliente.
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