Política de Pago

Sospiro

Al realizar un pedido en el sitio web de Sospiro, usted acepta los términos de pago descritos a continuación.

1. Métodos de Pago Aceptados

Dependiendo de su ubicación y moneda seleccionada, Sospiro puede aceptar los siguientes métodos de pago:

  • Principales tarjetas de débito y crédito (incluyendo Visa, MasterCard y proveedores similares)

  • Pasarelas de pago locales o regionales seleccionadas

  • Carteras digitales, donde estén disponibles

  • Tarjetas de regalo o vales electrónicos de Sospiro

Las opciones exactas de pago disponibles para usted se mostrarán al momento de la compra.

2. Moneda

Los productos en nuestro sitio web pueden tener precios en:

  • AED (Dirham de los Emiratos Árabes Unidos), y/o

  • Otras monedas disponibles según su región

Si su tarjeta de pago está emitida en una moneda diferente, su banco o proveedor de pago puede aplicar:

  • Su propia tasa de cambio, y

  • Cualquier tarifa aplicable por transacción o conversión

Sospiro no controla ni recibe estas tarifas.

3. Autorización de Pago

Al enviar su pago, usted confirma que:

  • Está autorizado para usar el método de pago seleccionado

  • Todos los detalles de pago proporcionados son precisos y completos

Todas las transacciones están sujetas a:

  • Verificación y validación

  • Autorización por el emisor de la tarjeta o proveedor de pago

Si un pago es rechazado o no autorizado, Sospiro se reserva el derecho de cancelar el pedido y no será responsable por cualquier retraso o no entrega resultante.

4. Seguridad de Pago

Sospiro trabaja exclusivamente con proveedores de servicios de pago confiables y seguros para procesar todas las transacciones.

  • Los números completos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores

  • La información sensible de pago está encriptada y procesada por proveedores terceros certificados

Por su seguridad, por favor no envíe detalles de pago (como números de tarjeta) por correo electrónico u otros canales de comunicación no seguros.

5. Precios y Errores

Hacemos todo lo posible para garantizar la precisión de los precios. Sin embargo, en caso de que se identifique un error:

  • Podemos contactarlo para confirmar si desea continuar con el pedido al precio correcto o cancelarlo

  • Si no podemos comunicarnos con usted, el pedido puede ser cancelado y cualquier pago ya realizado será reembolsado

Sospiro se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán los pedidos que ya hayan sido realizados y confirmados, excepto en casos de errores claros de precios.

6. Tarjetas de Regalo y Vales Electrónicos

Las tarjetas de regalo y vales electrónicos de Sospiro pueden usarse de acuerdo con los términos proporcionados en el momento de la compra.

Por favor tenga en cuenta:

  • Las tarjetas de regalo y los vales electrónicos generalmente no son reembolsables ni canjeables, excepto cuando la ley lo requiera

  • Si el monto total de la compra excede el saldo disponible, el monto restante debe pagarse utilizando otro método de pago aceptado

7. Reembolsos

Los reembolsos aprobados de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos serán:

  • Procesado de vuelta al método de pago original cuando sea posible, o

  • Emitido como crédito en tienda o reemplazo en circunstancias limitadas (por ejemplo, si el método de pago original ya no admite reembolsos)

Una vez que se confirme un reembolso, por favor permita 7–14 días hábiles para el procesamiento por parte de su banco o proveedor de pago.