Política de Pagamento

Sospiro

Ao fazer um pedido no site da Sospiro, você concorda com os termos de pagamento descritos abaixo.

1. Métodos de Pagamento Aceitos

Dependendo da sua localização e moeda selecionada, a Sospiro pode aceitar os seguintes métodos de pagamento:

  • Principais cartões de débito e crédito (incluindo Visa, MasterCard e provedores similares)

  • Gateways de pagamento locais ou regionais selecionados

  • Carteiras digitais, quando disponíveis

  • Cartões-presente ou vouchers eletrônicos Sospiro

As opções exatas de pagamento disponíveis para você serão exibidas no checkout.

2. Moeda

Produtos em nosso site podem ser precificados em:

  • AED (Dirham dos Emirados Árabes Unidos), e/ou

  • Outras moedas disponibilizadas com base na sua região

Se seu cartão de pagamento for emitido em uma moeda diferente, seu banco ou provedor de pagamento poderá aplicar:

  • Sua própria taxa de câmbio, e

  • Quaisquer taxas de transação ou conversão aplicáveis

A Sospiro não controla nem recebe essas taxas.

3. Autorização de Pagamento

Ao enviar seu pagamento, você confirma que:

  • Você está autorizado a usar o método de pagamento selecionado

  • Todos os detalhes de pagamento fornecidos são precisos e completos

Todas as transações estão sujeitas a:

  • Verificação e validação

  • Autorização pelo emissor do cartão ou provedor de pagamento

Se um pagamento for recusado ou não autorizado, a Sospiro reserva-se o direito de cancelar o pedido e não será responsável por qualquer atraso ou não entrega resultante.

4. Segurança do Pagamento

A Sospiro trabalha exclusivamente com provedores de serviços de pagamento confiáveis e seguros para processar todas as transações.

  • Números completos de cartão nunca são armazenados em nossos servidores

  • Informações sensíveis de pagamento são criptografadas e processadas por provedores terceirizados certificados

Para sua segurança, por favor não envie detalhes de pagamento (como números de cartão) por e-mail ou outros canais de comunicação não seguros.

5. Preços e Erros

Fazemos todo o possível para garantir a precisão dos preços. No entanto, caso um erro seja identificado:

  • Podemos contatá-lo para confirmar se deseja prosseguir com o pedido pelo preço correto ou cancelá-lo

  • Se não conseguirmos contatá-lo, o pedido poderá ser cancelado e qualquer pagamento já efetuado será reembolsado

A Sospiro reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento. Alterações de preço não afetarão pedidos já realizados e confirmados, exceto em casos de erros claros de precificação.

6. Cartões-Presente e Vouchers Eletrônicos

Cartões-presente e vouchers eletrônicos Sospiro podem ser usados de acordo com os termos fornecidos no momento da compra.

Por favor, note:

  • Cartões-presente e vouchers eletrônicos geralmente não são reembolsáveis nem trocáveis, exceto quando exigido por lei

  • Se o valor total da compra exceder o saldo disponível, o valor restante deverá ser pago usando outro método de pagamento aceito

7. Reembolsos

Reembolsos aprovados de acordo com nossa Política de Devoluções e Reembolsos serão:

  • Processado de volta para o método de pagamento original, quando possível, ou

  • Emitido como crédito na loja ou substituição em circunstâncias limitadas (por exemplo, se o método de pagamento original não suportar mais reembolsos)

Uma vez que o reembolso seja confirmado, por favor aguarde 7–14 dias úteis para o processamento pelo seu banco ou provedor de pagamento.