سياسة الدفع

Sospiro

بإجراء طلب على موقع Sospiro، فإنك توافق على شروط الدفع الموضحة أدناه.

1. طرق الدفع المقبولة

اعتمادًا على موقعك والعملة المختارة، قد تقبل Sospiro طرق الدفع التالية:

• بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية (بما في ذلك Visa وMasterCard ومزودين مشابهين)

• بوابات دفع محلية أو إقليمية مختارة

• المحافظ الرقمية، حيثما تتوفر

• بطاقات هدايا Sospiro أو قسائم الهدايا الإلكترونية

خيارات الدفع الدقيقة المتاحة لك ستُعرض عند إتمام الشراء.

2. العملة

قد تكون أسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني بـ:

• درهم الإمارات العربية المتحدة (AED)، و/أو

• عملات أخرى متاحة بناءً على منطقتك

إذا كانت بطاقة الدفع الخاصة بك صادرة بعملة مختلفة، قد يطبق مصرفك أو مزود الدفع:

• سعر الصرف الخاص بها، و

• أي رسوم معاملات أو تحويلات قابلة للتطبيق

لا تتحكم Sospiro في هذه الرسوم ولا تستلمها.

3. تفويض الدفع

بتقديم دفعتك، تؤكد أن:

• أنت مخول لاستخدام طريقة الدفع المختارة

• جميع تفاصيل الدفع المقدمة دقيقة وكاملة

جميع المعاملات تخضع لـ:

• التحقق والتصديق

• تفويض من مصدر البطاقة أو مزود الدفع

إذا تم رفض الدفع أو لم يتم تفويضه، تحتفظ Sospiro بالحق في إلغاء الطلب ولن تكون مسؤولة عن أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن ذلك.

4. أمان الدفع

تعمل Sospiro حصريًا مع مزودي خدمات دفع موثوقين وآمنين لمعالجة جميع المعاملات.

• لا يتم تخزين أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا أبدًا

• يتم تشفير معلومات الدفع الحساسة ومعالجتها بواسطة مزودين معتمدين من طرف ثالث

لأمانك، يرجى عدم إرسال تفاصيل الدفع (مثل أرقام البطاقات) عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال غير الآمنة الأخرى.

5. التسعير والأخطاء

نبذل كل جهد لضمان دقة التسعير. ومع ذلك، في حال تم تحديد خطأ:

• قد نتصل بك لتأكيد ما إذا كنت ترغب في المتابعة بالطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه

• إذا لم نتمكن من الوصول إليك، قد يتم إلغاء الطلب وسيتم استرداد أي مدفوعات تم دفعها بالفعل

تحتفظ Sospiro بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. لن تؤثر تغييرات الأسعار على الطلبات التي تم تقديمها وتأكيدها بالفعل، إلا في حالات الأخطاء الواضحة في التسعير.

6. بطاقات الهدايا والقسائم الإلكترونية

يمكن استخدام بطاقات هدايا وقسائم Sospiro الإلكترونية وفقًا للشروط المقدمة في وقت الشراء.

يرجى الملاحظة:

• بطاقات الهدايا والقسائم الإلكترونية عادةً غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال، إلا حيثما يقتضي القانون خلاف ذلك

• إذا تجاوز إجمالي مبلغ الشراء الرصيد المتاح، يجب دفع المبلغ المتبقي باستخدام طريقة دفع مقبولة أخرى

7. الاستردادات

سيتم الموافقة على الاستردادات وفقًا لـ سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا:

• يتم معالجته مرة أخرى إلى طريقة الدفع الأصلية حيثما أمكن، أو

• يتم إصداره كرصيد متجر أو استبدال في ظروف محدودة (على سبيل المثال، إذا لم يعد طريقة الدفع الأصلية تدعم الاستردادات)

بمجرد تأكيد الاسترداد، يرجى السماح بـ 7–14 يوم عمل للمعالجة من قبل البنك أو مزود الدفع الخاص بك.